人类最早的工作手册

在旧约民数记 记载了许多程序化的事务，其中最能体现岗位职责的章节在民数记4章，整整一章都在讲述利未子孙的工作职责、工作程序及权限关系等，内容详尽，我猜想这大概是人类最早的工作手册，为企业管理提供了很好的示范作用。

在中国有很少企业建立过如此详尽的工作手册，而那些强大而持久的企业，往往都是因为他们有良好的企业工作手册。比如麦当劳，他们的每位员工都非常清楚自己的工作流程和职责，并能准确的知道在什么情况下该做什么事情。比如遇到打劫时，他们该按照什么样的流程工作。严格而规范的工作手册让企业的每一位员工都能迅速的适应自己的岗位，并能合意的与其他员工配合。最重要的是，企业让工作流程化、系统化之后，企业的效率大大提高，不仅节约了成本，而且为企业的快速扩展提供可能。

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民数记4章

4:1耶和华晓谕摩西，亚伦说，
4:2你从利未人中，将哥辖子孙的总数，照他们的家室，宗族，
4:3从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，全都计算。
4:4哥辖子孙在会幕搬运至圣之物，所办的事乃是这样，
4:5起营的时候，亚伦和他儿子要进去摘下遮掩柜的幔子，用以蒙盖法柜，
4:6又用海狗皮盖在上头，再蒙上纯蓝色的毯子，把杠穿上。
4:7又用蓝色毯子铺在陈设饼的桌子上，将盘子，调羹，奠酒的爵，和杯摆在上头。桌子上也必有常设的饼。
4:8在其上又要蒙朱红色的毯子，再蒙上海狗皮，把杠穿上。
4:9要拿蓝色毯子，把灯台和灯台上所用的灯盏，剪子，腊花盘，并一切盛油的器皿，全都遮盖。
4:10又要把灯台和灯台的一切器具包在海狗皮里，放在抬架上。
4:11在金坛上要铺蓝色毯子，蒙上海狗皮，把杠穿上。
4:12又要把圣所用的一切器具包在蓝色毯子里，用海狗皮蒙上，放在抬架上。
4:13要收去坛上的灰，把紫色毯子铺在坛上。
4:14又要把所用的一切器具，就是火鼎，肉锸子，铲子，盘子，一切属坛的器具都摆在坛上，又蒙上海狗皮，把杠穿上。
4:15将要起营的时候，亚伦和他儿子把圣所和圣所的一切器具遮盖完了，哥辖的子孙就要来抬，只是不可摸圣物，免得他们死亡。会幕里这些物件是哥辖子孙所当抬的
4:16祭司亚伦的儿子以利亚撒所要看守的是点灯的油与香料，并当献的素祭和膏油，也要看守全帐幕与其中所有的，并圣所和圣所的器具。
4:17耶和华晓谕摩西，亚伦说，
4:18你们不可将哥辖人的支派从利未人中剪除。
4:19他们挨近至圣物的时候，亚伦和他儿子要进去派他们各人所当办的，所当抬的。这样待他们，好使他们活着，不致死亡。
4:20只是他们连片时不可进去观看圣所，免得他们死亡。
4:21耶和华晓谕摩西说，
4:22你要将革顺子孙的总数，照着宗族，家室，
4:23从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，全都数点。
4:24革顺人各族所办的事，所抬的物乃是这样，
4:25他们要抬帐幕的幔子和会幕，并会幕的盖与其上的海狗皮，和会幕的门帘，
4:26院子的帷子和门帘（院子是围帐幕和坛的），绳子，并所用的器具，不论是作什么用的，他们都要经理。
4:27革顺的子孙在一切抬物办事之上都要凭亚伦和他儿子的吩咐。他们所当抬的，要派他们看守。
4:28这是革顺子孙的各族在会幕里所办的事。他们所看守的，必在祭司亚伦儿子以他玛的手下。
4:29至于米拉利的子孙，你要照着家室，宗族把他们数点。
4:30从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，你都要数点。
4:31他们办理会幕的事，就是抬帐幕的板，闩，柱子，和带卯的座，
4:32院子四围的柱子和其上带卯的座，橛子，绳子，并一切使用的器具。他们所抬的器具，你们要按名指定。
4:33这是米拉利子孙各族在会幕里所办的事，都在祭司亚伦儿子以他玛的手下。
4:34摩西，亚伦与会众的诸首领将哥辖的子孙，照着家室，宗族，
4:35从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，都数点了。
4:36被数的共有二千七百五十名。
4:37这是哥辖各族中被数的，是在会幕里办事的，就是摩西，亚伦照耶和华藉摩西所吩咐数点的。
4:38革顺子孙被数的，照着家室，宗族，
4:40从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，共有二千六百三十名。
4:41这是革顺子孙各族中被数的，是在会幕里办事的，就是摩西，亚伦照耶和华藉摩西所吩咐数点的。
4:42米拉利子孙中各族被数的，照着家室，宗族，
4:44从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里办事的，共有三千二百名。
4:45这是米拉利子孙各族中被数的，就是摩西，亚伦照耶和华藉摩西所吩咐数点的。
4:46凡被数的利未人，就是摩西，亚伦并以色列众首领，照着家室，宗族所数点的，
4:48从三十岁直到五十岁，凡前来任职，在会幕里作抬物之工的，共有八千五百八十名。
4:49摩西按他们所办的事，所抬的物，凭耶和华的吩咐数点他们。他们这样被摩西数点，正如耶和华所吩咐他的。

作者：黄勇
成都理工大学工程技术学院 管理系 电子商务教研室