关于守信与承诺的几点感想

我之所以想写这篇文章，是我发现我们在生活工作中很少注意到自己的言行举止对他人的影响。比如说当有人委托我们做什么事情的时候，我们是不是很爽快地答应了，后来又让人家等了很久也没有下文了，这就是不守承诺。承诺是一个人向另一个人表达其愿意承担某项责任的约定。承诺在我们的生活中很普遍，但信守承诺在我们的生活中似乎属于稀缺资源。为什么有人可以一字千金？为什么有人说的话就没有人愿意相信？这就是信用问题。

我们每个人都在别人的心目中有一个信用账户，当我们每一次向他人兑现我们的承诺时，我们的账号上就会多了一笔存款。反之，每当我们失信一次承诺的时候，我们的信用账户上就会少了一部分钱。如果我们从来都不对人承诺什么，那么我们的账户里可能什么都没有。

中国有句话说得好：君子一言，驷马难追。在很多时候，我们都不能说自己是君子。我就向学生承诺过一些事情，后来因为各种原因都没有兑现，你说我怎么敢说自己是君子呢？有的时候我们失信于人是由于其他人对我们失信造成的。比如，领导安排一项工作，你爽快地答应了，然后你分配给你的同事。你问你的同事，做这件事要多长时间，他告诉你3天，好，你就会回复领导，3天应该没有问题。结果，到了第三天你问你的同事，他说：“非常抱歉，这几天太忙，我把这事情给忘记了。”于是，你赶紧和领导去解释说某某原因可能要耽误几天。于是，你又问你这位同事最迟多久可以搞定？他说5天吧，好，你就诚诚实实地等了你同事五天。到了第五天，你问你的同事，他说哦，我这几天忙，晚上就给你发过来。好，你又耐心的等到第二天一早，赶紧看看自己的邮箱，好，终于看到了。打开一看，真不好意思，这东西拿出去，领导说：你们搞了8天，就搞出这么个东西来吗？你要是说你们做不了，我都不怨你。你说你能做，先是3天，后又是5天，你的理由比谁都多，结果你给我的就是这么个玩意？！你们看看，这不是让我跳进黄河也洗不清了吗？！

没法呀，只有自己干吧，做的不好是自己做的，就是挨骂，也不能让人说俺不用心；就是被骂个狗血淋头也不能让人说我不认真。做不做是态度的问题，做好做坏是水平的问题。我不是君子，也不想做小人。我是个小人物，就怕领导和同事说我不认真。我的信用账户里本来存款就不多，我输不起呀。大概我的同事不这么想吧。人家的存款大概比较充足，我们这种人，不拼上小命估计很难搞到存款。

记得开学的时候，给学生做拓展训练，结果有个游戏有点纰漏，我说：谁能做到就给他100元。结果有个学生立时就完成了任务。我二话不说，马上把100元给他。班长说：这个钱不能让老师出，我们从班费出。你们想想，如果我答应了。那就是等于我向50多名学生支付了信用存款。每个人支付100元，就是5300元。你们想想，哪个损失大呢？！这100元是我上学期的监考费，刚领回来没有过2个小时，我就这样给出去了，这就是守信。 今天主任讲教师要“学为师，德为范。”我们靠什么让人信服？是靠自己的地位？靠自己的才能？靠自己的长相？还是靠自己的社会关系？我告诉你这些我都没有，我就剩下个半瓶子不满的德行。你要说我德行有多好，我半斤八两我自己有数。但是你要是拿我和社会上的许多人去比德行，那我说你比错了。我要是和不及格的比，我再好，我还是不及格。我要是和90的比，我还担心这辈子能否有机会追上。人总要有点自知之明。要自尊，就是要在人前珍惜自己的名誉；又不要自大，就是不要觉得自己比别人强。

生活就是一面镜子，你要经常照照，看看自己是个什么样子，这样才能有自知之明。我想我这辈子亏欠了不少人，首先就亏欠我的老爸老妈，又亏欠我的姐姐。后来又亏欠我的妻子和儿子。再来就是亏欠了学生。有时候，也亏欠同事。像我这样的人，必须每天和自己做斗争，要不早就堕落的不成样子了。尽管我如此谨慎，还是免不了失信于人。守信可不简单，一辈子都信守承诺又何等宝贵呢？！有的人可以托付一生，有的人你要谨慎提防，因为太不可靠了。最需要警惕的就是要谨防自己，别让自己的存款花得太快。要谨慎节约，认真存款。21世纪我想人们最缺乏的不是金钱，不是知识，不是地位，而是真真实实的信用。

作者：黄勇
成都理工大学工程技术学院 管理系 电子商务教研室

从吴立杰创业经历看创业者应具备的素质

吴立杰是2000级浙江理工大学国际服装设计学院的学生，读大学时，因为学费是从姐姐哪里借来的，他心理一直都有负担。为了尽快还掉借来的钱，也为了不拖累家里，吴立杰立志要边打工边读书。这就是他创业的最初动力。可以说吴的创业纯属偶然，是被迫的。他不是在豪言壮志下开始创业的，也不是为了梦想发大财，早退休才去创业的。他最初选择创业纯属无奈之举。

从影片中我们可以看到，吴立杰是一位很有骨气、自尊、自强的人，他不愿意占姐姐的便宜，借了姐姐的钱一定要还，一定要写借条，不让还就不上大学了。想想，在当今中国的社会里，这样的年轻人实在是太少了。很多年轻人都习惯没钱向老爸老妈要，老爸老妈就是人民银行，是印钞机。借了钱不是不还，就是拖着晚点还。更多是故意忘记借钱这档子事。

不仅如此，吴立杰在赚大第一个两万元钱时，他做的第一件事情就是赶快打钱给姐姐。有钱马上还，这就是吴立杰，是一位讲究信用值得信赖的年轻人。

吴立杰利用课下时间跑边杭州大大小小的街道，走访几百家企业，逢人就说自己能设计服装，这样一个月下来，什么结果也没有。他没有放弃而是改变了策略，专攻几家。有一家杭州比较有名气的大的品牌服装公司，他上上下下跑了8趟，才因那家公司的董事长觉得这小伙子也不容易，才给了他400元钱，买了他8张的设计图。通过这件事，我们可以看出吴立杰是一个有毅力，不怕苦、不怕累，做事顽强，不轻言放弃，又不使灵活的个性特征。这对他创业成功起到了非常重要的作用。

吴立杰的第一桶金400元钱，为他打开了财富之门。尽管在后面他也走过弯路，但最终都是柳暗花明。

吴立杰在大学期间，学习就非常努力，他的设计还多次获奖。他热爱自己的专业，并用自己的专业知识，创造了财富。反思现在的大学生，有很多没上大学的时候，做梦都想读大学，以为读了大学就意味着有了稳定的工作，等上了大学，又担心学的知识以后用不到，学了也白学，不爱自己的专业，也不珍惜自己宝贵的学习时间，有的甚至自暴自弃，天天泡网吧，耍朋友（四川方言，意思是谈朋友）。等到大学要毕业了，发现自己什么还都不会。出去千辛万苦终于找到份工作，发现自己还干不了，又回过头来恶补大学讲过的知识。有句俗语说的好：可怜人必有可恨之处。看来果真如此。

再说说吴立杰创办公司的过程。吴起初是给多家服装品牌公司打工，后来他发现其实在杭州非常需要一家专门为品牌公司做策划的专业公司。所以他索性就创办了这样的一家品牌公司，并凭着他打工在一些企业中建立的信用，他的业务迅速发展起来。记得他在为一家服装公司策划法国服装品牌如何进入国内市场的时候，他完全是免费义务的在工作，因为他很清楚，现在是打名气的时候，这要在这家公司取得成功，以后就可以凭借这个资本到其他家公司就可以拿到业务。反观当代许多大学生，都是很好高骛远的。不愿意出力，更不愿意白出力。什么都希望吃现成的。我想，即便有现成的可以吃，也早晚会坐吃山空。如果他们也有吴立杰那样的眼界，看的长、看得远，不在乎当前的得失，他们也能够取得不错的成绩。

上面我们主要探讨了吴立杰的性格上的特点。在案例中，我们可以看到，吴立杰在获得几百万元收入的时候，他就有点得意忘形了。开始大办工厂，不仅要设计还想要生产服装。然而设计服装和生产服装这是两种完全不同性质的工作。对于吴立杰来说，他缺少生产管理方面的知识和经验，对于如何管理团队也还比较陌生。很快，三个月就让他几乎血本无归。幸好在朋友的劝诫下，他把厂房转让给其他人经营，他专心服装策划，并让工厂生产。又与最初打工的那家服装公司合作，创建合作品牌，利用这家公司的市场渠道和社会关系，迅速将他设计的产品销往全国各地，很快他就赚回了几百万的收入。这就告诉我们，创业者必须清醒地认识到自己的长处与短处，并要认清自己在产业链中的位置，从而进行资源整合，发挥供应链优势，进行供应链竞争。吴立杰就是这样做的，并且取得了可喜可贺的成绩。

这个14分钟的短片虽然短暂，却让我们学会了很多东西。创业不难，但是改变一个人的性格却很难。要想创业，请先看看自己做人做的怎么样。

作者：黄勇
成都理工大学工程技术学院 管理系 电子商务教研室