实验9 网络社区营销

实验9 网络社区营销
一、 实验性质及背景知识
网络较大众媒体有两大优势：一是资料收集能力强；一是互动能力。网络利用其信息收集能力获得消费者的生活风格及消费习惯，为其良身订做各式各样的商品和服务。网络的互动产生关系，因关系而建立网上社区，使得关系营销、口碑营销成为可能。
虚拟社区的行销策略是：利用社区的不同主题实现分众行销，利用社群内的关系与舆论从事行销。方法包括利用意见领袖的推荐从事口碑传销，寻找代理人与顾客保持关系以互动行销，并利用资料挖掘技术分析消费者行为，深刻了解消费者后以一对一行销。
把多样的产品推销给同一个消费者，掌握的顾客关系越多，却行销给每一个顾客的产品越多，则利润越增。
试为你所在的网络社区设计一个品牌的推广方案，要求明确社群定位和推广手段，并说明确定的理由。如下事例：
品牌定位：爱丽诗家具城作为一名家具代理商致力帮助商家提高产品的销售量，并且实惠顾客。我们选择的厂家都是经过谨慎考察的，都是拥有良好品牌信誉的商家，我们为每家厂家产品的质量、包装、运输及服务负责任，如产品有质量问题或运输过程产品有损坏，我们一律无条件为消费者退货。
爱丽诗家具城坚持“薄利多销，顾客至上”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家具消费潮流，为消费者提供个性化，多样化的服务。 爱丽诗家具城本着“互助互利，相融共生”的发展理念，与全国知名家具企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，力争成为众多名家具企业在中国的最大的经销商。
我们的使命——给你一个温馨的家
我们的精神——至诚待客 快乐服务 言行一致 敢于负责 工作务实 积极创新
我们的核心价值观——诚信正直 兴家立业 敬业感恩 服务大众
推广的商铺地址：http://alishi.net/index.php
二、 设计思路
将网络社区是比较常用的网络营销资源，由于社区的不同主题，本身就对社区用户进行了分类和定位，这对营销人员有针对性的推广和宣传产品提供了良好的平台。通过对实际产品的社区推广，掌握社区营销的基本步骤和方法。
三、 实验目的
1、了解网络社区的基本功能和特点。
2、了解网络社区营销的一般步骤和技巧。
四、 实验环境
软件实验室
五、 实验要求
1、必须根据社区的发贴规则进行营销。
2、实验报告必须说明具体的网站、社区、主题、发布的题目、内容、网名、时间。
六、 实验流程
1、登录www.g.cn，在搜索栏中输入与你选择的产品或服务相关词汇，如 “家具社区”、“家具论坛” ，选择排名靠前的人气旺的社区或论坛，并登录注册。
2、了解社区的发帖规则，根据前面要求的商品类型，判断潜在客户可能存在的社区主题，并进入该主题，了解哪些帖子比较受欢迎。
3、根据前述要求推广的商品特点和该社区潜在客户的需求特征，设计一个具有吸引力的帖子，并发布到该主题社区里，在帖子中应该有链接到商铺或商铺产品页面的超级连接，否则难以达到推广网站的目的。
4、尽量避免发布明显具有广告性质的帖子，否则，会导致帖子被删除或ip地址被封。这会影响你的实验成绩。
5、要尽量吸引人来访问你的帖子，并力图说服客户点击链接到商品或商铺的超级连接。
6、应充分利用论坛里的签名、图片和视频来传递营销信息。也可以考虑回复相关热帖来达到营销之目的。如下图：



七、 实验评测与考核
除了报告本身的完成情况，教师还可根据社区回复率和回复内容来判断学生推广的效果，最终评定分数。
八、 实验组织
以班为单位在软件实验室实习。
九、 教师在实验前的准备和实验后的总结
实验前教师应首先讲解一下基本思路，实验后，应及时向学生总结。By HuangYong